AVG & beveiliging

Een cliëntdossier dat
de AVG serieus neemt

Verwerkersovereenkomst inbegrepen, hosting in Nederland/EU, versleutelde gegevens en een logboek van elke inzage. In elk pakket, ook in Start.

14 dagen gratis proberen →

In het kort: Een AVG-proof cliëntdossier vraagt om een verwerkersovereenkomst, opslag binnen de EU, versleuteling van bijzondere persoonsgegevens, toegangsbeperking en een logboek. PraktijkBaken regelt dat allemaal standaard: de verwerkersovereenkomst accepteer je bij aanmelding, elke praktijk draait afgeschermd op servers in Nederland/EU, BSN en gevoelige velden zijn versleuteld, inloggen kan met tweestapsverificatie en elke inzage of wijziging wordt gelogd. Back-ups dagelijks, hersteltest wekelijks.

Zo is je dossier beschermd

📄

Verwerkersovereenkomst

Inbegrepen en direct geldig bij aanmelding. Download hem als PDF met jouw praktijkgegevens erop.

🇪🇺

Hosting in Nederland/EU

Al je gegevens staan op servers in Nederland/EU. Er gaat niets naar partijen buiten de EU.

🔐

Versleuteling

BSN en bijzondere gegevens worden versleuteld opgeslagen; verbindingen lopen altijd via https.

🧱

Eigen afgeschermde omgeving

Elke praktijk draait in een eigen, van andere praktijken gescheiden omgeving met eigen database.

📜

Logboek

Elke inzage, wijziging, export en download van een dossier wordt vastgelegd: wie, wat, wanneer.

💾

Back-ups

Dagelijkse back-up en een wekelijkse automatische hersteltest, zodat een back-up ook echt terug te zetten is.

🔑

Tweestapsverificatie

Inloggen met een extra code, voor jou én voor cliënten in het cliëntportaal.

💬

Beveiligde communicatie

Versleutelde berichten met je cliënt in plaats van gewone e-mail, NEN7510-geïnspireerd (Compleet).

🗂

Inzage en verwijdering

Exporteer een dossier op verzoek van de cliënt en verwijder gegevens na de bewaartermijn.

De volledige beveiligingsverklaring staat op gegevensbeveiliging; de tekst van de overeenkomst op verwerkersovereenkomst.

Veelgestelde vragen

Is een verwerkersovereenkomst inbegrepen?

Ja. Je accepteert de verwerkersovereenkomst bij aanmelding en downloadt hem als PDF vanuit je instellingen, met jouw praktijkgegevens erop.

Waar staan mijn gegevens?

Op servers in Nederland/EU. Er gaan geen cliëntgegevens naar partijen buiten de EU.

Hoe zijn dossiers beveiligd?

Elke praktijk draait in een eigen, afgeschermde omgeving. BSN en bijzondere gegevens zijn versleuteld opgeslagen, inloggen kan met tweestapsverificatie en elke inzage of wijziging in een dossier wordt vastgelegd in een logboek.

Worden er back-ups gemaakt?

Ja, dagelijks. Het terugzetten van een back-up wordt wekelijks automatisch getest.

Kan een cliënt zijn gegevens inzien of laten verwijderen?

Ja. Je exporteert een dossier op verzoek en verwijdert cliëntgegevens na afloop van de bewaartermijn. Het cliëntportaal geeft cliënten zelf inzage in afspraken, facturen en formulieren.

Service meldingen

  • 🟢 Versie v1.13.083, Systeem operationeel
  • 🔵 Volgende update: november 2026